Điều Khoản & Điều Kiện bl365

Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"bl365" hay "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng giải trí trực tuyến bl365 vận hành tại tên miền bl365.club và các tên miền liên kết.

"Người dùng" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của bl365.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng bl365.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bl365 từ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bl365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. bl365 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo phán quyết của tòa án hoặc quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. bl365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành tối đa 01 (một) tài khoản bl365.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu bl365. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được quy về trách nhiệm của chủ tài khoản.

3.2. Tài khoản bị nghi ngờ xâm phạm

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bl365 bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7. bl365 sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi người dùng.

3.3. Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (số điện thoại, email, thông tin thanh toán) khi có thay đổi. bl365 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

bl365 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút tùy phương thức. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên VIP.

4.3. Xác minh giao dịch

bl365 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường. Quá trình này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

• bl365 không chịu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền đối với người dùng trong điều kiện thông thường.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược riêng trước khi được rút ra khỏi tài khoản bl365.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình bảo mật nội bộ.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược đã xác nhận tại bl365 được coi là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được bl365 xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra chi tiết cược trước khi xác nhận đặt.

5.1. Cược vô hiệu

bl365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau: lỗi hiển thị tỷ lệ kèo, trục trặc kỹ thuật gây ra kết quả không chính xác, hoặc phát hiện gian lận từ phía người dùng hoặc bên thứ ba.

5.2. Tranh chấp kết quả

Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi lên bl365 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. bl365 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 6 – Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bl365 đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể được công bố tại trang Phần thưởng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi tài khoản nhận tối đa một lần.
• bl365 nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần – vi phạm dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính bằng số tiền bonus nhân với hệ số vòng cược quy định. Chỉ cược thực (không tính cược hòa hoặc cược hai chiều) mới được tính vào vòng cược.
• bl365 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng bl365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ cá cược trái phép hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận kết quả trên nền tảng bl365.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bl365.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản bl365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ tín dụng trái phép hoặc các phương thức gian lận tài chính khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của bl365.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bl365 cho các mục đích tài chính phi pháp.

Điều 8 – Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bl365 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố công khai và là một phần không tách rời của các điều khoản này.

Mọi thông tin cá nhân và tài chính của thành viên bl365 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật đạt tiêu chuẩn quốc tế. bl365 không bao giờ bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

bl365 cung cấp dịch vụ "như đang tồn tại" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bl365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bl365.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kinh doanh hoặc dữ liệu do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bl365.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bl365 có thể liên kết đến trong một số trường hợp thông tin.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

bl365 cam kết mạnh mẽ với các giá trị chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

bl365 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng chơi có kiểm soát:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết – liên hệ CSKH bl365 để thực hiện.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của bl365.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

bl365 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bl365.

Khi tài khoản bị đóng hợp lệ (không vi phạm điều khoản), số dư còn lại đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả sau khi bl365 hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

bl365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bl365 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý bl365 qua email: [email protected]